Política de Privacidad
tembeqonira - Educación Financiera y Presupuestos Anuales
En tembeqonira, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
tembeqonira es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros en:
Dirección: C. Don Lope de los Ríos, 28, 14006 Córdoba, España
Teléfono: +34 914 623 666
Email: info@tembeqonira.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos:
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información profesional y laboral relevante para nuestros programas
- Documentos de identidad cuando sea necesario para la inscripción
- Información académica previa relacionada con finanzas
Datos de Uso y Navegación
- Información sobre tu actividad en nuestra plataforma educativa
- Progreso en los cursos y ejercicios de presupuestación
- Preferencias de aprendizaje y configuración de cuenta
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
Información Financiera Educativa
- Ejercicios prácticos de presupuestación (datos anonimizados)
- Casos de estudio personalizados para el aprendizaje
- Feedback y evaluaciones de tu progreso académico
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de Servicios Educativos
- Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera
- Personalizar el contenido educativo según tu nivel y necesidades
- Evaluar tu progreso y proporcionar certificaciones
- Ofrecer soporte técnico y académico personalizado
Comunicación y Marketing
- Enviarte información sobre nuevos cursos y actualizaciones
- Comunicar cambios importantes en nuestros servicios
- Invitarte a eventos y webinarios educativos
- Solicitar feedback sobre tu experiencia de aprendizaje
Cumplimiento Legal y Mejora de Servicios
- Cumplir con obligaciones fiscales y contables
- Mejorar nuestros métodos de enseñanza basados en análisis estadísticos
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y normativos
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@tembeqonira.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.
6. Compartir Información con Terceros
tembeqonira no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas de aprendizaje online que alojan nuestro contenido educativo
- Servicios de email marketing para comunicaciones educativas autorizadas
- Proveedores de análisis web para mejorar la experiencia de usuario
- Servicios de pago seguros para procesar inscripciones
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
Transferencias Internacionales
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
- Formación regular sobre protección de datos para todo el personal
- Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial
- Auditorías regulares de seguridad y privacidad
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:
Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta de usuario | Hasta 3 años tras inactividad | Mantenimiento de acceso a certificaciones |
Datos financieros de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales y contables |
Registros de comunicación | 2 años | Soporte al cliente y mejora de servicios |
Datos de marketing | Hasta retirada de consentimiento | Comunicaciones autorizadas |
Después de estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal o la anonimizamos para análisis estadísticos agregados.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias de aprendizaje
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de:
- Notificación por email a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma educativa
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Contáctanos para cualquier consulta relacionada con privacidad:
Email: info@tembeqonira.com
Teléfono: +34 914 623 666
Dirección: C. Don Lope de los Ríos, 28, 14006 Córdoba, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.